Версия для слабовидящих

Вопросы и ответыЗадать вопрос

Сверка расчетов

1. Прошу произвести сверку начислений, полученных от собственников денежных средств за три месяца 2019 года.
2. Прошу дать пояснения - как при начислении всего 127 тысяч рублей на 31.12.2019 года У собственников нашего мкд могла образоваться задолженность (по предоставленному отчёту за 2019 год) - 54882,22 рублей, (по отчёту за 2020 год) - 80264.29 рублей. Какая цифра является истиной?
3. Почему в отчёте за 2020 год не отражены неизрасходованные средства за тек.ремонт (остатки)?
4. Прошу в отчёте дать расшифровку по предоставлению доступа провайдерам - какой провайдер сколько платит денежных средств?
Барвикина по Елена, 9 апр. 2021 г.

Уважаемая Елена Юрьевна! Для решения указанных в обращении вопросов предлагаем определить дату и время для личного приема и уточнения всех вопросов. Согласовать дату и временя личного приема можно по телефону: 8(3452) 51-78-48

Лыжина Елена Юрьевна

Годовой отчёт по управлению 2020 года

Прошу предоставить годовой отчёт по управлению мкд за Севастопольская, 37 за 2020 год в бумажном и электронном виде (путем размещения на сайте гисжкх и сайте УК)
Барвикина Е.Ю., 8 апр. 2021 г.

Добрый день! Для размещения отчёта на сайте необходимо вернуть нам второй экземпляр с Вашей печатью. Отчёт готов и направлен Вам .

Лыжина Елена Юрьевна

Прибор учёта ТЭ

Севастопольская 37, КВ 33
Прошу предоставить акт допуска к эксплуатации во время отопительного сезона 2020-2021 гг прибора учёта ТЭ , установленного в нашем доме - с указанием:
1. Максимально допустимого расхода тепловой энергии.
2. Предельно допустимого давления теплоносителя.
3. Максимально допустимой утечки теплоносителя.
Барвикина Елена Юрьевна, 12 февр. 2021 г.

Добрый день! Ответ направлен на электронную почту

Лыжина Елена Юрьевна

Показания прибора учёта тепловой энергии

В связи с большой наработкой ГКал тепловой энергии в январе 2021 года, прошу
1. Предоставить информацию по ежедневной наработке тепла в январе 2021 года.
2. Предоставить информацию о показаниях счётчика и датах передачи показаний в УСТЭК с октября 2019 года по январь 2021 года.
3. Выносить на квитанции ТРИЦ последние ежемесячные показания счётчика.
Барвикина Елена Юрьевна, 8 февр. 2021 г.

Ответ отправили на электронную почту.

Лыжина Елена Юрьевна

Некорректное отображение квитанции

Квитанция за январь 2021 г. у меня отображается на странице личного кабинета как за январь 2020 г. Прошу, пожалуйста, привести в соответствие.
Петров Юрий Владимирович, 30 янв. 2021 г.

Добрый день! Ваш вопрос направлен программистам

Лыжина Елена Юрьевна

организации

Добрый день!
Здравствуйте!
27 мая от меня поступило обращение, никакой обратной реакции нет. Никто так и не ответил.

Спасибо, Елена Юрьевна!
Перешлите, пожалуйста, данное обращение к собственникам.

-------- Пересылаемое сообщение --------
27.05.2020, 12:21, "АСУ «Жилищный стандарт»" :

В ответ на ваш вопрос: "Перешлите, пожалуйста, организации, в которые Вы сдаете отходы по итогам проведения завершения раздельного сбора отходов в доме на ул. Энергостроителей, 23, для формирования реестра сборщиков отходов в Тюмени."

Сообщаем: Добрый день! На сегодняшний день, мы не занимаемся утилизацией РСО, этим занимаются собственники самостоятельно

Лыжина Елена Юрьевна
Луценко Екатерина, 21 окт. 2020 г.

Добрый день! На момент Вашего первичного обращения, утилизацией вторсырья ООО УК "Фаворит" не занималось. с 08.10.2020г - между ООО УК "Фаворит" и ООО "Миротворец" заключен договор об утилизации вторсырья. Предоставлять информацию о стоимости договора, лицам не относящимся к сторонам договора, не входит в обязанность управляющей организации. При самостоятельной сдаче вторсырья непосредственно в компанию, осуществляющей покупку вторсырья, стоимость Вы можете уточнить самостоятельно.

Лыжина Елена Юрьевна

запрос в УК "Фаворит", количество контейнеров ТКО

Прошу указать количество контейнеров для ТКО, которые приходятся на МКД "Энергостроителей 23". Спрашиваю потому, что есть разночтения в количестве на ресурсах ТЭО, ИСОГД и ГИС ЖКХ.
Домацкая Оксана Олеговна, 13 авг. 2020 г.

Добрый день! На сегодняшний день на контейнерных площадках дома 23 по ул. Энергостроителей, расположены 5 контейнеров для сбора отходов, один из которых относится к дому 23 корпус 1 по ул. Энергостроителей. Дополнительно сообщаю, что услуга по вывозу и утилизации ТКО является коммунальной и оплачивается напрямую поставщику услуги, в обязанность управляющей организации входит только содержание контейнерных площадок. Также собственниками на общем собрании принято решение об организации раздельного сбора отходов, решение будет реализовано до конца текущего года.

Лыжина Елена Юрьевна

jxvZIJSMXilVYFs

rmsjQOFhWGpYH
WUvdgxFIaljb, 25 июн. 2020 г.

Добрый день! Прошу уточнить адрес и суть вопроса.

Лыжина Елена Юрьевна

JmqMLYoXysnZpfhW

EVaJQCxysKbtRD
pwlhYiHJgr, 25 июн. 2020 г.

Добрый день! Прошу уточнить адрес и суть вопроса.

Лыжина Елена Юрьевна

kIXRAFCBbs

TwDLCYKORuVP
XLYVPRWz, 18 мая 2020 г.

Добрый день! Прошу уточнить адрес и суть вопроса.

Лыжина Елена Юрьевна

xbVrECFzoksHtUl

EcwhlsUSkqzBI
vVYOcSehWBCDE, 18 мая 2020 г.

Добрый день! Прошу уточнить адрес и суть вопроса.

Лыжина Елена Юрьевна

Пересчет платы за отопление

Здравствуйте!
Не получилось отправить заявку через личный кабинет, поэтому дублирую ее в вопросах к УК.
Прошу сделать перерасчет услуг за отопление моей квартиры за апрель, уменьшив платеж в связи с превышением нормативной температуры более чем на 4°C в неугловых комнатах (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 №354). В качестве подтверждения факта оказания некачественных услуг - акт осмотра помещения Вашим специалистом от 01.04.2020
Петров Юрий Владимирович, 28 апр. 2020 г.

Добрый день! Начислениями по коммунальным услугам мы не занимаемся. Мы производим начисления только за жилищные услуги.

Лыжина Елена Юрьевна

Текущий ремонт

Здравствуйте! В 4-м подъезде дома Севастопольская 37 нет ручки на окне между вторым и третьим этажами уже давно, окно постоянно открыто... А за окном метель... Неоднократное обращение в диспетчерскую службу ни к чему не привели. На сегодняшний день жильцы вынуждены были заклеить окно скотчем. К кому еще нужно обратиться чтобы вопрос был решен?
Татьяна, 9 апр. 2020 г.

Добрый день! Заявки в диспетчерскую службу поступают регулярно. Устанавливаем ручки постоянно, но кто из собственников их снимает. Оставляйте заявку в диспетчерскую службу, работник управляющей компании приедет и установит ручку.

Лыжина Елена Юрьевна

ZyCVYfKkI

JQkNdYoKqZLlEcA
VinFBrxCtGsPZK, 5 апр. 2020 г.

Добрый день! Прошу уточнить адрес и суть вопроса.

Лыжина Елена Юрьевна

tVWnzpRsZlUqma

eBsQHcRythJ
BeLREtSJdzn, 5 апр. 2020 г.

Добрый день! Прошу уточнить адрес и суть вопроса.

Лыжина Елена Юрьевна

Получение ответа на ранее направленное обращение

Здравствуйте! В Исх. от 06.03.2020 №2386/20 Государственная жилищная инспекция Тюменской области указала, что направление ответа на запрос посредством личного кабинета аварийно-диспетчерской службы на мое обращение в адрес УК "Фаворит" от 10.01.2020 №1966 не представляется возможным. Тогда прошу его перенаправить на указанный в личном кабинете адрес электронной почты, либо по иным доступным каналам связи, согласно п. 35 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 №416), с учетом сроков, установленных п. 36 Правил. К сожалению, направленный Вами ответ в мой адрес 14.01.2020 простым почтовым отправлением не дошел, по факту чего мною направлена претензия во ФГУП "Почта России". Заранее благодарю!
Петров Юрий Владимирович, 6 мар. 2020 г.

Ответ направлен на эл.почту

Лыжина Елена Юрьевна

TuhwYOKyxpkS

zIJTHynsdZlrO
KZiaFESd, 28 февр. 2020 г.

Прошу вас уточнить тему вопроса и сам вопрос?

Лыжина Елена Юрьевна

GkseKTRcPv

cPvlETJrQU
AmdjGvsHgXKfwVSM, 28 февр. 2020 г.

Прошу Вас уточнить тему вопроса и сам вопрос.

Лыжина Елена Юрьевна

пароль

Здравствуйте!
1.Нужен пароль от личного кабинета.
2. Также прошу пояснить цифры в квитанции.
- Май 2019 начислено 1483,98, к оплате с учетом долга 2143,88 (долг за апреля по всей видимости 659,90).
- Июнь 2019 начислено 1483,98, к оплате 5225,82, уже долг стоит 3781,84 (в мае он был 1483,98+659,90).
Вопрос:Можете пояснить почему в мае была одна сумма, а в июне долг стал больше, прошу предоставить расчет суммы задолженности?!
Елена, 21 июл. 2019 г.

Добрый день! Ответ направлен на электронную почту указанную в обращении

Лыжина Елена Юрьевна

личный кабинет

мне нужен пароль для личного кабинета.
Николай, 3 июл. 2019 г.

Доступ в личный кабинет направлен на электронную почту, указанную в обращение

Лыжина Елена Юрьевна